换个路由器看看，检查网线两头的信号灯是否有亮?

重新启动一下路由器，不行就复位一次。看看能ping通不？开始-运行里面输入cmd，在dos窗口里输入ping 192.168.1.1，ping后面有个空格，会发送4个数据报，看看能收到回复数据
没有回复说明和电信没有接通，看看你的路由器是192.168.1.1还是192.168.0.1，如果正确，复位一下路由器，拔下电源，按下reset插上电源检索完毕后，放开，再登陆一次看看，还不行就要打电信客服了，估计问题不是出在你这里了